購物說明 GUIDE
購物流程

(先加入會員)挑選商品→加至購物車→點選前往結帳確認商品是否正確→填寫收件人資料→選擇付款取貨方式→確認結帳金額→確認購買→訂購完成 ATM付款的顧客記得記下您的轉帳帳號及金額,三天內完成轉帳喔!

付款方式

1.【宅配】將酌收80元物流費。 若單筆購物滿1280元(不含SALE特價商品),即享有免運費優惠。

2.【郵寄方式】將酌收80元郵資(限離島) 。 若單筆購物滿1280元(不含SALE特價商品),即享有免運費優惠。

3.【到店自取】 請先與「Assari亞瑟利童裝」聯繫 / 地址: 高雄市楠梓區壽豐路300號3樓 / 電話:0917-939-268

(ATM轉帳或匯款 / 郵局代碼: 700 帳號:0041431 0553221 戶名:林沛靚)

請於訂購日起三天內,完成ATM轉帳交易,核對買家轉帳後五碼及訂單資訊再進行寄送。

*注意事項*

(1)若需更改收件住址,請儘速來電與客服人員聯絡。

(2)若因收件地址錯誤或無人收件,宅配人員將電話與您聯繫,配送三次皆無法送達或遭拒收時,商品將退回。若遲遲未收到商品,請儘速來電與客服人員聯繫,我們將儘快為您追蹤查詢。

(3)若有特殊送貨情形或出貨工作天,將於網站 公告公佈。

(4) 如遇商品缺貨、斷貨導致無法出貨,客服人員將電話告知,請您留意。

(5) 商品包裝體積(長+寬+高)超過60公分,如選黑貓宅配一律自動更改為郵寄配送方式。

退換貨說明

1.【公司因素】 送抵商品與訂購商品不符(誤送) 商品明顯污漬 商品發生明顯破損 運費將由「Assari亞瑟利童裝」負擔,並為您更換新品;如遇該商品已缺貨, 則更換同價位其他款式商品為主。

2.【個人因素】 對商品不滿意(樣式.顏色.材質...) 尺寸不合適 與想像中有出入...等原因 退貨─退回商品之運費將由顧客自行負擔,且不退回當次消費所產生之80元運費。 換貨─需自行負擔來回運費,請事先與客服人員聯絡所要更換的商品以先保留;換貨商品以同款同價位或金額超過的商品為主。 廠商配送商品因個人因素辦理退換貨:運費將由顧客自行負擔,並請電洽「Assari亞瑟利童裝」客服人員,並將商品寄回廠商以利辦理退換貨。

退換貨方式

1. 申請退換貨─請於商品鑑賞期(簽收起七日內)電洽客服人員,客服人員將與您確認商品狀況,並協助您處理退換貨事宜。

2. 填寫訂單資訊─請務必附上退換貨的訂單編號及姓名,以利退換貨流程順利。若為ATM、貨到付款也附上您的退款資訊(銀行、分行及戶名)

3. 包裝退換貨商品─先檢查欲退回之商品內含: ● 原購買商品(含原包裝、吊牌、附件) ● 填寫好之訂單資訊(或另外註明您的退款資訊)

4.寄回退換貨商品請將商品寄回「Assari亞瑟利童裝」

收件住址:高雄市楠梓區壽豐路300號3樓 收件人:Assari亞瑟利童裝 客服電話:0917-939-268

5. 退換貨完成 我們收到您寄回的商品核對無誤後,將於7~14個工作天(不含例假日)完成退款或換貨流程。 下列情況者,恕無法接受退換貨,請見諒 (1)商品超過鑑賞期(商品簽收日起七天內) (2)已經使用或經使用而發生受損、沾染汙垢的商品(附著了化妝品、香味、臭味...等) (3)試穿、試用後產生損壞、變形或蓄意破壞的商品 (4)商品洗標、吊牌已被剪掉的商品 (5)頁面上註明*此區為特價商品,恕不接受退換貨,敬請見諒*之商品

退款方法

1.ATM轉帳、貨到付款退款商品及所需資料核對無誤後,約14個工作天左右,我們會將應退回之款項匯款至您所指定的銀行帳戶中(個人因素退款,匯款手續費需扣除15元)退款完成時,將會撥打電話通知您!

請注意:不退還跨行轉帳手續費(該費用乃由金融單位所吸收,非本服務吸收)

2.郵寄

3.自取